Jack is een service- en oplossingsgericht persoon, die de vraag en behoefte van de klant serieus neemt. Het dienstverlenende aspect in zijn werk past hem uitstekend. Hij denkt graag mee over mogelijke oplossingen, waarbij hij veel belang hecht aan kwaliteit en klanttevredenheid. Om zijn klanten perfect te kunnen blijven ondersteunen is hij bijzonder leergierig en daarmee up to date in zijn vakgebied.