Skip to content

Servicemanager IT – Amsterdam

IT

Vakgebied: IT
Opdrachtgever: Onze klant is zorginstelling Cordaan.
Dienstverband: Vast
Werkweek: 36 uur
Salaris: Afhankelijk van kennis en ervaring
Locatie: Amsterdam
Referentie: 5056
Datum: 19 oktober 2021
Vacant: 45 dagen
Status: open

 

Introductie

Ben jij een ervaren en integere Servicemanager ICT? Ben jij gewend een grote leverancier te managen? Hebben ITIL processen geen geheimen voor je en weet jij processen goed te borgen? Dan komen wij graag met jou in contact voor deze mooie functie bij zorginstelling Cordaan!

Astorium zoekt exclusief voor Cordaan een Servicemanager ICT die vanuit een goed relatiebeheer het servicelevel van de leverancier naar een hoger niveau weet te tillen. Je bent hard op de inhoud en zacht op de relatie. Jij zorgt ervoor dat de leverancier de organisatie ook ècht gaat ontzorgen. Hierbij zijn medewerkers-, contract-, en business tevredenheid de belangrijkste speerpunten binnen de functie.

Ben jij een Servicemanager ICT die gewend is processen optimaal in te richten samen met de leverancier? Reageer dan vandaag nog! 

Organisatie

Onze klant is zorginstelling Cordaan.

Functie

Je hebt een verantwoordelijke en zelfstandige rol. Je bent o.a. verantwoordelijk voor:

  • een goede regievoering richting leverancier. Je bent dan ook minimaal elke 2 weken op de locatie van de ICT-dienstverlener van Cordaan;
  • het verhogen van het serviceniveau van de leverancier;
  • het opstellen, inrichten en borgen van procedures, processen, SLA’s en werkwijzen;
  • het monitoren en managen van operationele werkzaamheden ICT dienstverlener;
  • het afstemmen / toewijzen van prioriteiten van operationele werkzaamheden;
  • het bewaken van tijdige en juiste afhandeling van uitgevoerde werkzaamheden;
  • het serviceniveau ombuigen van reactief naar proactief;
  • het inrichten en borgen van ITIL processen.

Functie-eisen

Als Servicemanager ICT schakel je veel met in- en externe partijen, het is dan ook belangrijk dat je communicatief sterk bent, daadkrachtig handelt, over goede adviesvaardigheden beschikt en relatiegericht te werk gaat.

Hiernaast beschik je over:

  • HBO werk- en denk niveau;
  • ruime werkervaring als Servicemanager ICT;
  • relevante certificaten, zoals Prince II Foundation, ITIL, ITSM, ASL of BiSL;
  • ervaring met procesmanagement en SLA-beheer;
  • ervaring met het aansturen van een grote leverancier die de volledig IT omgeving in beheer heeft;
  • kennis van de actuele stand van zaken en mogelijkheden van ICT (besturingssystemen, netwerken, standaarden, ontwikkel- en beheermethoden);
  • uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
  • ervaring in de zorg is een pré.

Aanbod

Je treedt direct in dienst bij onze klant Cordaan in Amsterdam. Cordaan biedt:

  • een dienstverband voor 36 uur per week;
  • in eerste instantie een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband;
  • een salaris van minimaal € 4500,- tot € 4880,- bruto per maand op basis van 36 per week;
  • 8% vakantiegeld;
  • 8,3% eindejaarsuitkering
  • 25 verlofdagen per jaar bij een 36-urige werkweek;
  • een gunstige pensioenregeling via PFZW (Pensioenfonds Zorg en Welzijn)
  • mogelijkheden om je persoonlijke en professioneel te ontwikkelen;
  • deelname aan een gedreven team met een enorme drive om goede zorgverlening te bieden binnen een informele en collegiale sfeer.

De CAO VVT is van toepassing.

De werkzaamheden worden op dit moment nog voor 50% vanuit huis uitgevoerd en voor 50% vanaf kantoor. Met openbaar vervoer is het kantoor uitstekend te bereiken.

Deze vacature wordt exclusief verzorgd door Astorium. Het direct benaderen van onze klant door W&S bureaus of kandidaten wordt door onze klant niet op prijs gesteld.

Sollicitatie

Ben jij de Servicemanager die wij zoeken? Solliciteer dan vóór 3 november met cv en sollicitatiebrief via de button ‘Solliciteer Direct’.
Reacties na deze datum komen op een reservelijst terecht. Een referentiecheck en een assessment maken onderdeel uit van de procedure. Voeg bij het solliciteren twee referenten toe.

Meer informatie

Herken jij jezelf in het profiel en wil je reageren? Solliciteer of neem contact op met Mendy Thimister.

Mendy Thimister
31 6 119 04 573
mthimister@astorium.nl

Onze laatste vacatures

  • Utrecht / Remote
  • 40 uur
  • Tijdelijk contract
  • € 4200 - € 4750
  • Nieuw
  • Utrecht / Remote
  • 40 uur
  • Tijdelijk contract
  • € 4500 - € 5900
  • Nieuw
  • Utrecht
  • 40 uur
  • Tijdelijk contract
  • € 4800 - € 5800
  • Nieuw