Skip to content

IT Servicesdesk Medewerker – Zwolle

IT

Vakgebied: IT
Opdrachtgever: Onze klant is een zorginstelling.
Dienstverband: Tijdelijk
Werkweek: 36 uur
Salaris: Afhankelijk van kennis en ervaring
Locatie: Zwolle
Referentie: 4874
Datum: 1 september 2020
Vacant: 22 dagen
Status: open

 

Introductie

Ben jij per direct beschikbaar als IT Servicedesk Medewerker (32-40 uur) die tijdelijk voor ongeveer 2 maanden het servicelevel niveau wil bewaken en waar nodig te verbeteren? Voel jij je thuis in een sociale omgeving met open cultuur binnen en verantwoordelijk team? Dan adviseren we om zeker verder te lezen.

Astorium zoekt voor een zorginstelling in Zwolle een tijdelijke IT Servicedesk Medewerker met een ITIL v3 certificering. Het betreft een baan voor ongeveer 2 maanden waarin je gedetacheerd wordt via Astorium. We zijn op zoek naar een communicatieve collega die de spil is tussen de gebruikers en de IT en moeiteloos kan schakelen met de 2e lijns support als het nodig is. Uiteraard bewaak je wel het hele proces. In deze rol ondersteun je op verschillende locaties en je vindt het leuk om daarin je eigen agenda te beheren. Een afgeronde IT opleiding, kennis van Topdesk en in het bezit van een rijbewijs en eigen vervoer maken jou de ideale kandidaat!

Ben jij de kandidaat die onze opdrachtgever zoekt? Reageer dan vandaag nog!

Organisatie

Onze klant is een zorginstelling.

Functie

In deze functie vervul je een allround rol op de IT Servicedesk. De werkzaamheden zijn uiteenlopend:

  • afhandelen van incidenten die binnenkomen via TopDesk
  • registeren en prioriteren van incidenten
  • incidenten doorzetten naar 2e lijns
  • procesbewaking en contacten onderhouden met gebruikers en 2e lijns collega’s
  • ondersteunen op verschillende locaties m.b.t. IT gerelateerde vragen
  • uitgeven van laptops, telefoons en andere hardware

Functie-eisen

Om goede invulling aan deze rol te geven, neem je het volgende mee:

  • afgeronde IT opleiding op minimaal mbo niveau 4
  • 1-2 jaar ervaring in een soortgelijke rol
  • kennis van ITIL v3
  • allround IT kennis en interesse w.o. MsOffice, Windows, Active Directory en hardware
  • ervaring met TopDesk
  • goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk
  • flexibel (m.b.t. werktijden, werklocatie en werkzaamheden), sociaal, servicegericht
  • in bezit van rijbewijs B en eigen vervoer is een must

Aanbod

De functie is voor ongeveer 2 maanden en je wordt via Astorium gedetacheerd.

Astorium biedt:

  • een baan waarin je je ambities kwijt kunt voor 32-40 uur per week
  • salaris afhankelijk van je ervaring tussen €2250,- en € 2750,- bruto per maand o.b.v. 40 uur
  • een goede pensioenregeling
  • 8,33% vakantiegeld
  • 25 verlofdagen per kalenderjaar
  • prettige werksfeer in een ambitieus team

Inlichtingen

Vragen? Je kunt contact opnemen met Bianca Bergenhenegouwen.

Sollicitatie

Ben jij de ambitieuze IT Servicedeskmedewerker die wij zoeken? Reageer dan voor 6 september met CV in Word en korte motivatie via de button “Solliciteer Direct”. Een referentiecheck maakt onderdeel uit van de procedure.

Meer informatie

Herken jij jezelf in het profiel en wil je reageren? Solliciteer of neem contact op met Bianca Bergenhenegouwen.

Bianca Bergenhenegouwen
+316 21 61 64 51
bbergenhenegouwen@astorium.nl

Onze laatste vacatures

open Zijn de woorden dienstverlenend, pro actief en enthousiast op jou van toepassing? Heb jij een afgeronde mbo-4 opleiding op ICT gebied en vind jij het leuk om bij allerhande 1e-lijns vraagstukken gebruikers te ondersteunen? En doe jij dit altijd met…
open Ben jij een specialist in het beheren van een complex applicatielandschap, die een organisatie helpt haar informatievoorziening verder te ontwikkelen? En heb jij naast on-premises omgevingen ook kennis en ervaring van cloud omgevingen, zoals Azure en Office 365? Ben jij…
open Vind jij het geweldig om aan de vooravond te staan van innovatieve IT trajecten? Ben jij IT-minded, maar wel met de gedachte dat de IT de business moet faciliteren? Heb jij het lef om ideeën aan te dragen, mensen te…
open Ben jij per direct beschikbaar als IT Servicedesk Medewerker (32-40 uur) die tijdelijk voor ongeveer 2 maanden het servicelevel niveau wil bewaken en waar nodig te verbeteren? Voel jij je thuis in een sociale omgeving met open cultuur binnen en…