Control Freaks

Hier komt de tekst van controlfreaks.

Ga naar Control Freaks
Success Group

Hier komt de tekst van successgroup.

Ga naar Success Group

Zoek een vacature (102)
v
v
Zoek een professionalAstorium bemiddelt professionals in IT, Finance en HRM op vrijwel alle niveaus voor vaste en tijdelijke functies.
Astorium

Gebruikersondersteuner ECD (tijdelijk)

recent vervuld
  • Vakgebied: IT
  • Opdrachtgever: HVO-Querido
  • Dienstverband: Tijdelijk
  • Werkweek: 24 uur
  • Salariëring: Afhankelijk van kennis en ervaring
  • Locatie: Amsterdam (Noord-Holland)
  • Referentie: 4384
  • Datum: 21-02-2018
  • Aantal dagen vacant: 119 dagen
Wil je op de hoogte blijven van de nieuwste vacatures?
Gebruikersondersteuner ECD (tijdelijk), de functie

Astorium zoekt per 19 maart 2018 een Gebruikersondersteuner ECD voor onze opdrachtgever HVO-Querido in Amsterdam voor 32 - 36 uur per week, waarbij je in ieder geval de maandag en dinsdag beschikbaar bent. Het betreft een detachering voor vijf maanden in verband met een zwangerschapsverlof.

Als Gebruikersondersteuner ECD zorg jij, samen met je collega's van de afdeling Informatiemanagement, voor het optimaal werken van het ECD (Nexus). Het systeem biedt goede procesondersteuning aan de zorgverleners en de medewerkers in de ondersteunende diensten. Je zal ook een rol spelen in het gebruik van de zorgregistratiesystemen van de gemeente.

Kun jij goed luisteren, ben je stressbestendig, kun je zelfstandig prioriteiten stellen en heb je ervaring met Topdesk in een zorgorganisatie? Dan is dit de baan voor jou!

Wat zijn jouw taken en verantwoordelijkheden als Gebruikersondersteuner ECD (tijdelijk)?
  • Je zorgt voor een goede werking van het ECD
  • Zelfstandig initieer je de benodigde acties voor het oplossen van incidenten of voor het doorzetten en bewaken van wijzigingen in Topdesk
  • Gebruikers ondersteun je, je houdt de registratie van meldingen bij en je lost de vragen op
  • Gebruikersacceptatietesten voer je zelfstandig uit, (in samenwerking met gebruikers en applicatiebeheerders) en de gebruikersdocumentatie houdt je bij
  • Vanuit de meldingen constateer je of er kennisbehoefte is bij de gebruikers en waar nodig begeleid je gebruikers in de juiste werking van het ECD
  • Je onderhoudt het interne netwerk van (kern)key-users van ECD (Xmcare en Horizon)
Wat neem jij mee?
  • HBO of WO diploma
  • Interesse in informatievoorziening in de zorg
  • Ervaring met de gebruikersondersteuning van zorgapplicaties in de care- (ECD) of cure markt (EPD)
  • Kennis van businessapplicaties bij voorkeur ECD xmCare van Nexus en Topdesk of een ander helpdesk registratiesysteem
  • Je bent stressbestendig en kunt zelfstandig prioriteiten stellen

Als Junior Gebruikersondersteuner ECD bezit jij een hoge mate van geduld, doorzettingsvermogen en enthousiasme. Jouw werkzaamheden kunnen onder tijdsdruk staan (waarbij verstoring een rol kan spelen), dus je bent stressbestendig. Jouw ervaring met het in teamverband gestructureerd werken aan een gebruikersoplossing helpt hierbij. Je bezit een communicatief vermogen om problemen helder en eenduidig te analyseren en te beschrijven.

Waar ga je aan de slag?

Bij HVO-Querido bieden 1000 medewerkers op 50 locaties opvang, woonbegeleiding en dagactiviteiten aan 3300 cliënten. De medewerkers van HVO-Querido zijn de spil van onze zorg en ondersteuning – en dus van onze organisatie. Zij zijn deskundig, goed opgeleid, werken zorgvuldig en uit hun houding blijkt betrokkenheid, respect en vertrouwen.

De afdeling Informatiemanagement houdt zich bezig met businessanalyse-, proces- en informatievraagstukken in nauwe samenwerking met andere afdelingen zoals ICT, Staf & Innovatie en Planning & Control. Daarnaast ook het functioneel beheer waaronder het releasemanagement, het functioneel inrichten van software en de gebruikersondersteuning voor de business applicaties binnen HVO-Querido.

Wat is het aanbod voor de Gebruikersondersteuner ECD (tijdelijk)?

HVO-Querido biedt een tijdelijke functie voor 32-36 uur per week, vanaf 19 maart 2018 voor 5 maanden. Het salaris is afhankelijk van de kennis en ervaring van de kandidaat.

Is dit jouw kans?

Herken je je in deze vacature en ben je per 19 maart aanstaande beschikbaar? Solliciteer dan voor woensdag 7 maart 12.00 uur met cv en brief via de button "Solliciteer direct". Een referentiecheck is onderdeel van de procedure, voeg daarom twee referenten toe aan jouw motivatie. Reacties na de deadline komen op een reservelijst.

Meer informatie

Herken jij jezelf in het profiel en wil je reageren? Solliciteer of neem contact op met Priscilla van der Sluis.