Zoek een vacature (88)
v
v
Zoek een professionalAstorium bemiddelt professionals in IT, Finance en HRM op vrijwel alle niveaus voor vaste en tijdelijke functies.
Astorium

ICT Contract en SLA beheerder

vergevorderd
  • Vakgebied: IT
  • Opdrachtgever: technische organisatie
  • Dienstverband: Vast / Tijdelijk
  • Werkweek: 40 uur
  • Salariëring: Afhankelijk van kennis en ervaring
  • Locatie: regio Den Haag (Zuid-Holland)
  • Referentie: 4524
  • Datum: 17-09-2018
  • Aantal dagen vacant: 89 dagen
ICT Contract en SLA beheerder, de functie

Astorium zoekt met spoed een ICT Contract en SLA beheerder in de regio Den Haag voor 40 uur per week. Dit is een vaste fulltime positie, waarvan een periode van zeven maanden gedetacheerd via Astorium met de intentie om hierna in dienst te treden bij de opdrachtgever.

Als Contract en SLA beheerder ben je verantwoordelijk voor het opstellen en beheren van de ICT contracten, het zorgdragen voor een goede aansturing van leveranciers en samenwerkingspartners en rapporteer je over de ICT prestaties. Je hebt ervaring met het opstellen van rapportages en het opzetten, onderhouden en bewaken van de dienstencatalogus, het Service Level Management Proces en SLA's.

Ben jij een ervaren ICT Contract en SLA beheerder met ervaring in het opstellen van rapportages en het opstellen en beheren van ICT richtlijnen? Dan is dit jouw baan!

Wat zijn jouw taken en verantwoordelijkheden als ICT Contract en SLA beheerder?
  • je draagt zorg voor een kwalitatief goede aansturing van leveranciers en samenwerkingspartners en rapporteert (hier)over de prestaties van de ICT afdeling
  • je bent verantwoordelijk voor het beheren van de ICT contracten waarbij je de kwaliteit, volledigheid, juistheid en marktconformiteit bewaakt
  • je draagt zorg voor de totstandkoming, het onderhoud en de bewaking van de dienstencatalogus, het Service Level Management Proces en de bijbehorende SLA's / rapportages
  • je bouwt en genereert diverse rapportages (aan de hand hiervan stuur je, indien nodig, bij)
  • je beoordeelt de rapportages die je ontvangt van leveranciers
  • je beoordeelt ICT offertes, contracten, verwerkingsovereenkomsten en onderneemt indien nodig actie op de gestelde voorwaarden
  • je begeleidt ICT audits
  • je voert systeembeheeractiviteiten uit, zoals het monitoren van beschikbaarheid, security en performance
Wat neem jij mee?

Als ICT Contract en SLA beheerder beschik je over:

  • een HBO diploma
  • relevante werkervaring als Contract en SLA beheerder
  • aantoonbare affiniteit met ICT
  • ervaring met en kennis van ITIL-processen

Verder ben je communicatief- en sociaal vaardig, vasthoudend en ga je gestructureerd te werk.

Waar ga je aan de slag?

Je gaat werken bij een technische organisatie in de omgeving van Den Haag. Jij gaat samen met de SLA manager samenwerken in een nieuwe afdeling binnen het ICT team. Verder bestaat het ICT team uit een werkplekbeheer, systeembeheer, applicatiebeheer en data specialisten. Je rapporteert aan de ICT manager.

Wat is het aanbod voor de ICT Contract en SLA beheerder?

Onze opdrachtgever biedt een fulltime positie aan voor een ICT Contract en SLA beheerder, waarvan een periode van zeven maanden gedetacheerd via Astorium met de intentie om hierna in dienst te treden bij de opdrachtgever. Astorium biedt:

  • een fulltime positie voor 40 uur per week
  • 8% vakantiegeld
  • 24 vakantiedagen per jaar
  • een volledige reiskostenvergoeding
Is dit jouw kans?

Ben jij de Contract en SLA beheerder die wij zoeken? Solliciteer dan voor 16 november met cv en motivatiebrief via de button “Solliciteer direct”. Let op! Een referentiecheck maakt onderdeel uit van de selectie. Stuur bij jouw sollicitatie twee referenten mee.

Neem contact op
Meer informatie

Herken jij jezelf in het profiel en wil je reageren? Solliciteer of neem contact op met Priscilla van der Sluis.